Una vez que haya elegido su plan, recibirá un formulario que deberá completar. Este formulario incluirá detalles como el nombre de su producto, descripción, precio, fotografías, entre otros. Una vez enviado el formulario con la información de sus productos, comenzará el proceso de desarrollo de su sitio web, el cual no excederá los 30 días hábiles.
Los planes incluyen 30 productos iniciales. Si desea agregar más, será necesario contratar créditos adicionales.
El período de su plan comenzará una vez que se entregue su e-commerce. Este período puede variar entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de las condiciones específicas.
Si no renuevas tu plan, tu página dejará de estar disponible inmediatamente después de la fecha de vencimiento. Sin embargo, nos pondremos en contacto contigo para saber si deseas dar de baja el servicio o simplemente pausarlo. En ese caso, conservaremos una copia de tu sitio web y base de datos por si decides regresar. No guardaremos rencores y estaremos encantados de recibirte nuevamente.
Nuestros planes están diseñados como un servicio de alquiler, lo que permite un costo más bajo en comparación con la compra de un proyecto. Sin embargo, si en algún momento deseas obtener el proyecto para trasladarlo a tu servidor y gestionarlo de manera independiente, es posible hacerlo mediante un pago adicional. Este costo incluye el código fuente y la base de datos, pero ten en cuenta que no ofrecemos soporte técnico para la implementación ni para configuraciones adicionales.
Sí, puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. Los meses o días restantes de tu plan actual se sumarán al nuevo plan. Por ejemplo, si contratas el plan Plata (por 3 meses) y, al mes, decides cambiar al plan Oro (por 6 meses), tu nuevo plan tendrá una duración total de 8 meses.
En los planes Bronce (1 mes) y Plata (3 meses), no se incluye un dominio personalizado (por ejemplo, minegocio.com). En su lugar, se te proporcionará un subdominio (por ejemplo, minegocio.mitienda.icu). Sin embargo, si lo deseas, podemos configurar un dominio personalizado por un costo adicional.
En los planes Oro (6 meses) y Diamante (12 meses), ofrecemos un dominio personalizado (por ejemplo, minegocio.com) durante la duración del plan. Si deseas transferir el dominio a otro proveedor una vez finalizado el plan, podemos gestionar la transferencia por un costo adicional.
Los créditos te permiten agregar nuevos productos o modificar los productos existentes. Cada una de estas acciones te costará un crédito. Por ejemplo, si compras un paquete de 25 créditos, podrás agregar hasta 25 productos o realizar 25 modificaciones, o bien combinar ambas acciones, como realizar 10 cambios y agregar 15 productos. Los créditos tendrán la misma vigencia que el plan contratado. En caso de renovar tu plan, los créditos seguirán siendo válidos.
Las modificaciones, como eliminar, modificar, poner en oferta o agregar fotos, deben solicitarse con un mínimo de 3 días hábiles de anticipación. La solicitud debe hacerse a través del formulario correspondiente.